Η ProtonMail βρίσκεται στο στόχαστρο σφοδρής κριτικής από τους χρήστες της, αφού παρείχε στην αστυνομία την IP διεύθυνση ενός Γάλλου ακτιβιστή, οδηγώντας στη σύλληψή του. Τα δεδομένα ζητήθηκαν με δικαστική εντολή, ως μέρος μίας ευρύτερης